上虞便民服务开启“微”时代

落花流水

最近周边乡村都发生了哪些大事？明天天气如何？家里刚生了宝宝该怎么上户口……如今，上虞市民只要登录手机微信，就能和乡镇街道进行“面对面”沟通，获得动态信息、便民查询等服务和帮助。
　　今年6月以来，上虞市丁宅乡在上虞市纪委、组织部的指导帮助下，率先展开便民微群试点工作，以进一步加强便民服务，取得了良好的民生效应和社会反响。目前，便民微群已经在上虞全市推广，实现全覆盖。
　　前段时间，上虞遭遇持续高温干旱天气，部分地区出现旱情。因日常浇灌取水的龙渠治水库枯竭，土地龟裂，水稻长势受到影响，丁宅乡华丰村村民丁加平向村里寻求帮助。华丰村的信息员立即将这一信息发到了微信公共账号“上虞便民服务公众平台”上。
　　很快，丁宅乡分管副乡长史钱钧第一时间赶赴现场了解情况，调动灌溉设施开足马力，及时缓解了旱情。该乡还在原先制定的防旱抗旱机制基础上查漏补缺，进一步科学调度，做好水资源科学合理调配。
　　看到“喝”上水的农田，丁加平感激地说“便民微群确实是个能为老百姓办实事的好渠道，解了我的燃眉之急。”
　　“及时有效地处置民情、服务民众，是便民微群建设的根本出发点和落脚点。”上虞市纪委相关负责人说。
　　便民微群也进行民情受理，对群众通过微群反映投诉的，各相关单位在第一时间进行研究分析，移交相关部门核实办理或做好解释工作。有村民提出丰章公路“路陡弯多”，路灯设施未完善，存在交通隐患。看到信息后，当地乡镇部门主动与公路管理部门、交通部门协调沟通，在公路沿线安装流动测速仪。
　　目前，上虞已在全市20个乡镇（街道）和15个涉农部门中建立了713个微群终端。

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独孤一秋

佩服你，能发这么好的帖子，厉害








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