高温天催旺商家“凉经济”

真情年代

这个夏天，与高温一样火热的，还有各大商家的夏令商品。
　　空调只能买到样机，特价棒冰经常被一抢而空，家电维修师傅好多天没有休息……昨天，记者在走访中发现，141年罕见的连续高温天，拉动空调、冰箱、电扇、矿泉水、棒冰等夏令商品的销售，不少商品都出现断货的场景。
　　■ 记者 龚洁颖 见习记者 成波 实习生 金雁宇   
　　家电：空调旺季延长销量猛增
　　“天热不热，看看空调的销量就知道了。”这句话一点都不假。
　　“空调、冰箱等夏令家电产品销售额同比增长40%，其中像三菱重工等品牌空调的销售增长了100%以上。”上百·万和城家电部叶经理告诉记者，因为今年的持续高温天气和商城推出的密集宣传、促销活动，今年夏令家电商品销售异常火爆。
　　一般来说，4至5月份是万和城空调免费清洗时间，6至7月份商城会将重心放在促销上，而8月份空调会进入销售淡季，但今年的情况是销售旺季随着高温一直持续。“7月份时空调安装都来不及，现在虽然快8月下旬了，空调的销售情况还是很好，不少低档机的库存都不多了。”叶经理说。
　　在格力空调销售区，记者看到，顾客一到就定下了一台挂式空调。“虞南山区以前蛮凉快的，都没有要装空调的意识，但今年天气实在太热，想给农村的父母装台空调。”市民黄先生笑着说。
　　据格力空调的销售人员介绍，格力品牌因为性价比高、口碑好，一直卖得很好。“一百、万和城两家商场的格力空调年销售额可以超过一亿元。单是万和城，从6月份开始到现在，格力空调已销售了3000多台。”销售人员告诉记者，今年的农村市场特别红火，数款针对农村市场的中低价位机多次卖断货。
　　在大通购物中心，记者了解到，这个夏天的空调销售额同比增长56%，冰箱和电风扇的销量也有不同程度的增幅。其中，美的、海尔、奥克斯、三菱电机、松下等品牌的空调，容声、西门子冰箱，美的、艾美特电扇等商品都卖得特别好。
　　“往年空调、冰箱等家电的销售旺季一般都在6月下旬至7月15日左右，今年因为商场在6月前举行了几次家电促销活动，避开了以往的销售最旺季，再加上这次高温持续时间长，销售旺期比往年延长。”大通购物中心相关负责人告诉记者。
　　维修：无特殊情况基本持续作业
　　“从7月1日到8月10日这段时间，我们每天接到的家电维修电话在300个左右，最多时达到500个。”大通购物中心售后服务部负责人告诉记者，这些报修电话大多集中在上午7点30分至10点和下午4点至6点这两个时间段。
　　为了能帮助顾客在最短的时间内维修好家电，购物中心每天保证售后维修人员在20人左右，除了路途特别远的安排第二天上门，一般当天上门维修，尤其是对那些有特殊需要的顾客。
　　8月初，一位丰惠的顾客购买了一台海尔空调，当天上午安装完毕后使用效果不错，可到了下午，顾客突然向商场反映制冷效果不好。考虑到用户为80多岁的一对老人，子女不在身边，维修中心接到电话后，当即派维修师傅上门检查。当时，户外温度在50℃以上，空调外机由于散热问题停止了工作，维修人员通过安装凉棚等遮凉处理后机器马上恢复了正常工作。看着满身湿透的维修师傅，老人家一个劲地说道谢。
　　记者了解到，为了避免旺季出现售后零配件供应不足，大通购物中心早早地就向各厂方备足了常用的零配件，缩短维修时间。同时安排维修人员早出门晚收工，加班加点，无特殊情况，这些维修人员每天持续作业无休息。
　　饮品：棒冰卖得不错矿泉水最受欢迎
　　走在大街上，放眼看去，几乎每个市民手里都拿着适合自己口味的饮料。“现在气温太高，出汗特别多，只有多喝水才能补充身体所需。”市民夏怡芳说。
　　记者从几大超市了解到，自从进入夏季，超市的矿泉水、棒冰等冷饮销售情况异常火爆，有时还出现断货的情况。
　　“今年天气特别热，矿泉水、饮料的销售情况比前几年都要好，和去年同期相比，增幅在10%—15%。”沃尔玛超市客服经理告诉记者，棒冰的销量和以前基本持平，毕竟还是水最为解渴。“今年盐汽水的销量很不错，有些消费者一买就是好几箱。”
　　“今年的矿泉水基本上每天能卖出500至600箱，比往年相比明显增加，像康师傅矿泉水，一天就能卖出250箱。”大润发超市相关负责人说。
　　在超市棒冰专柜，记者看到，很多品牌都处于断货状态，特别是小布丁、赤豆棒冰等比较实惠又解暑的棒冰。“天气太热，一些特价棒冰往往一上柜就被抢购一空，我们一直在不停地补货。”营业员李小玲说。
连续高温，大通购物中心空调销售十分红火。