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上虞便民服务开启“微”时代

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发表于 2013-9-12 08:27:31 | 显示全部楼层

上虞便民服务开启“微”时代

最近周边乡村都发生了哪些大事?明天天气如何?家里刚生了宝宝该怎么上户口……如今,上虞市民只要登录手机微信,就能和乡镇街道进行“面对面”沟通,获得动态信息、便民查询等服务和帮助。
  今年6月以来,上虞市丁宅乡在上虞市纪委、组织部的指导帮助下,率先展开便民微群试点工作,以进一步加强便民服务,取得了良好的民生效应和社会反响。目前,便民微群已经在上虞全市推广,实现全覆盖。
  前段时间,上虞遭遇持续高温干旱天气,部分地区出现旱情。因日常浇灌取水的龙渠治水库枯竭,土地龟裂,水稻长势受到影响,丁宅乡华丰村村民丁加平向村里寻求帮助。华丰村的信息员立即将这一信息发到了微信公共账号“上虞便民服务公众平台”上。
  很快,丁宅乡分管副乡长史钱钧第一时间赶赴现场了解情况,调动灌溉设施开足马力,及时缓解了旱情。该乡还在原先制定的防旱抗旱机制基础上查漏补缺,进一步科学调度,做好水资源科学合理调配。
  看到“喝”上水的农田,丁加平感激地说“便民微群确实是个能为老百姓办实事的好渠道,解了我的燃眉之急。”
  “及时有效地处置民情、服务民众,是便民微群建设的根本出发点和落脚点。”上虞市纪委相关负责人说。
  便民微群也进行民情受理,对群众通过微群反映投诉的,各相关单位在第一时间进行研究分析,移交相关部门核实办理或做好解释工作。有村民提出丰章公路“路陡弯多”,路灯设施未完善,存在交通隐患。看到信息后,当地乡镇部门主动与公路管理部门、交通部门协调沟通,在公路沿线安装流动测速仪。
  目前,上虞已在全市20个乡镇(街道)和15个涉农部门中建立了713个微群终端。

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发表于 2013-9-13 19:27:21 | 显示全部楼层
支持~~支持~~








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发表于 2013-9-16 08:00:03 | 显示全部楼层
佩服你,能发这么好的帖子,厉害








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