是谁泄露了我的个人信息?

月林世家

　“买车还不到一个星期，就接到了不少推销或者诈骗的电话，而且他们竟然能准确地说出我的车型、购车日期和手机号码等信息，不知道到底是谁泄露了我的个人信息！”7月30上午，市民王先生指着自己手机上若干个陌生来电，无奈地对记者说，自从他买车之后，已经接到了不少推销电话和汽车退税的诈骗电话。
　　大部分市民曾遭电话骚扰
　　7月24日，王先生购买了一辆20余万元的汽车，并于近日办理了保险、上牌等相关手续。但自从买车以后，王先生几乎每天都能接到陌生号码的来电。
　　“推销保险、推销产品的还好些，最让我受不了的是诈骗电话。”王先生告诉记者，7月30日上午他就接到了一个冒充国税局退税的诈骗电话。“说是车辆购置税下调了，我有30%的税可以返还，要我马上告诉她银行卡的卡号，帮我打进去，还说空卡不行，一定要有存款的卡。”王先生说，刚接到电话时，他的确有些相信了，因为对方能准确无误地说出他的车牌号和所办理的保险种类。但听到对方要求返还税款时必须提供一张有存款的银行卡时，他马上想到是行骗，立即挂了电话。“可让我奇怪的是，为什么对方对我的购车信息如此了解？”王先生对此表示不解。   
　　在采访中，记者发现，大部分市民都曾受到过诈骗电话或促销短信的骚扰。茅先生在我市某楼盘购买了一套120平方米左右的住宅后，就接到过多家装修公司和家具专卖店的推销电话或短信。茅先生说，他想过办法拦截陌生号码的来电和短信，可是由于工作需要又不能这样做，害怕漏接其他重要电话。记者随机从茅先生手机上选了一个陌生号码打过去，果然传来了“这里是某某家具专卖店”的声音。“这样的推销电话，斥责或者怒骂都无济于事，电话仍然会源源不断打进来。”茅先生无奈地说。
　　个人信息泄露源难确定
　　那么究竟是谁在泄露我们的个人信息？浙江移动上虞分公司营业部相关负责人肖女士告诉记者，可能泄露个人信息的渠道较多，一时很难确定。
　　“生活中很多地方都需要填写个人信息，办理会员卡、购买大宗物品，甚至求职时也会留下个人信息。”肖女士说，由于泄密渠道过多，作为营运公司也很难监管，更无法阻止此类事情发生，不过移动公司对于客户的信息安全高度重视。“为了进一步保护客户信息安全，我们专门成立信息安全管理部，统筹管理信息安全问题。而且公司在岗员工都已与公司签订对用户信息保密协议，禁止泄露用户信息。”肖女士说。
　　“虽然我们目前暂时无法管理电话或短信骚扰，但是市民可对骚扰电话进行举报。”肖女士告诉记者，如果短信内容不健康或是黄色信息，市民可以编辑短信“不良信息号码*不良信息内容”发送到10086999进行举报。接到举报后，相关部门一经核实，将对被举报人的号码进行处理。
　　市民需要增强防范意识
　　“现在市民在办理会员卡、网上注册填报个人信息、入住酒店填写信息时都有可能泄露手机号码等个人信息。”浙江民间律师事务所律师丁铠亮表示，个人信息泄露属违法行为，但由于信息泄露的渠道比较多，市民往往不能确定是从哪一方面泄露，所以取证比较困难。  
　　为此，丁铠亮律师提醒广大市民要增强防范意识，在必须提供个人信息时一定要谨慎，要有选择地留自己的有效信息。如果需要在一些商家留下联系方式时，可事先告知其不要泄露自己的信息，并保留证据。此外，市民在网上求职或者填写相关信息时，千万不要透露太多个人信息，最好挑选大型的网站，因为这类网站的信息管理比较严格。